GoalieUp

Concevoir pour le plus grand service de réservations de gardiens de but au Canada.

Aperçu.

GoalieUp rassemble près de cinq mille gardiens de but avec des milliers d'autres utilisateurs qui cherchent à remplir leurs filets à travers le Canada et les États-Unis — comme Uber, mais pour les gardiens de but de hockey. Nous avons conçu la marque et le guide de style de GoalieUp, ainsi que les applications natives d’iOS et d'Android, leur site web et le système sous-jacent qui les anime.

L'application GoalieUp.

Au cœur de tout ce que nous avons construit pour GoalieUp se trouvent les applications iOS et Android, que des milliers utilisent pour réserver un gardien en quelques minutes. L'application permet aux utilisateurs de choisir rapidement la date et l'heure de leur partie, de spécifier leurs préférences et de placer leurs réservations, ce à travers une expérience utilisateur simple et intuitive.

Rendre le complexe simple.

Comment nous relions les bonnes personnes entre elles en temps réel pour offrir des résultats ciblés.

Lors de la réservation, il y a beaucoup plus que l’emplacement de la partie qui rentre en jeu. L'expérience et le type de partie d'un utilisateur sont comparés à la préférence des distances de déplacement des gardiens de but, à leur niveau de compétence, aux parties auxquelles ils sont prêts à jouer, et à d'autres facteurs qui identifient un groupe de gardiens potentiels pour répondre à la demande. Cela se produit presque instantanément, déclenchant l’envoi de centaines de notifications vers les joueurs éligibles. Le résultat est tel que 99% des demandes sont exécutées en quelques minutes, pour la satisfaction des milliers de clients.

Adapté autant aux besoins des clients que des joueurs.

L'interface utilisateur de l'application a été soigneusement conçue pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs. Les clients et les gardiens de but peuvent également consulter les détails de leurs matchs à venir, voir l’état de leurs demandes et évaluer leur expérience après chaque partie.

Une expérience unifiée entre l'application et le web.

Alors que les applications sont la manière dont la plupart des gens réservent et gèrent leurs parties, les utilisateurs peuvent également accéder et faire tout ce qui est disponible sur leurs téléphones via le web. Réservez une partie sur votre laptop depuis la maison, puis suivez le tout sur votre téléphone à l'aide d'une synchronisation en temps réel.

Des outils administratifs puissants et flexibles.

Nous permettons à GoalieUp d’assigner des administrateurs locaux, de publier des nouvelles et de créer des pages de destinations régionales, incluant tarifs et promotions.

GoalieUp opère dans plusieurs villes en Amérique du Nord; il est donc essentiel, pour leurs activités quotidiennes et leur future croissance, qu'ils adaptent leurs tâches administratives, leur messagerie et autres, tout en conservant une vue globale de leurs activités.

Des outils d'administration personnalisés permettent à GoalieUp de définir facilement des régions opérationnelles géographiques indépendantes, et d'attribuer un contrôle administratif en silos afin de mieux adapter leur offre de services au niveau local. GoalieUp peut ainsi s’étendre rapidement et de manière rentable dans de nouvelles villes, leur back-office leur permettant de créer des pages de destinations uniques en ligne à la carte, chacune avec leur propre personnel administratif local, leur propre messagerie, promotions et prix.

Une approche numérique de la marque.

En tant qu’entreprise fondamentalement numérique, nous avons conçu la marque, le système visuel et le guide de style de GoalieUp avec des applications numériques au premier plan de notre réflexion. Une approche moderne, tout en respectant les principes et les meilleures pratiques derrière tout exercice de branding réussi.

Le logo GoalieUp.

Le logo est conçu pour une utilisation principale dans des paramètres numériques, tels que ceux en ligne ou dans l'application. Les formes de lettres personnalisées ont été dessinées pour garantir un alignement parfait des pixels, assurant un rendu net et cohérent dans toute une gamme d'applications et de tailles.

L'icône de l'application GoalieUp.

Tout comme le logo, l'icône de l'application a été conçue pour être simple et claire. Distinctif, il évite les symboles communs sur le thème du hockey et du gardien de but qui font que des services concurrents se perdent dans la foule, facilement repérable sur un écran d'accueil.

Un système visuel complet.

Nous avons réalisé un exercice de branding complet pour GoalieUp, qui comprenait la conception de services collatéraux telles que des cartes de visite, des affiches et d’autres supports marketing. Nous avons créé des directives de style pour informer ce processus à l’interne chez GoalieUp, et leur avons fournis un document de référence à partager avec des tiers afin de garantir une expression cohérente de leur marque sur tous les supports.