WSP
Création d'une application d'entreprise personnalisée pour la division Environnement de WSP.
Aperçu.
WSP est une société de services professionnels reconnue mondialement qui emploie environ 42 000 personnes. Ils développent des solutions d'ingénierie créatives, complètes et durables dans tous les secteurs du monde. Nous avons été invités à développer une application personnalisée pour leur groupe Environnement, conçue pour aider leurs équipes en matière d’arpentage, de collecte de données et de reporting.
InField, une application personnalisée pour le groupe Environnement de WSP.
Le groupe Environment de WSP réalise des études environnementales, des enquêtes et des audits pour des clients dans plusieurs secteurs à travers le monde. Qu'un client cherche à réduire son empreinte carbone, à améliorer son efficacité énergétique ou à se conformer aux lois et réglementations, des équipes sont déployées pour effectuer l'évaluation environnementale. Ces études consistent à examiner physiquement un site et à localiser, cartographier et étiqueter avec précision les données pertinentes.
Initialement, le travail manuel de collecte et d’enregistrement des données sur le terrain était effectué à l’aide d’une application disponible dans l'industrie, avec de nombreuses fonctionnalités manquantes requises pour répondre aux critères d’observations de WSP. Lors d'une étude, si un certain niveau de détail ne pouvait pas être capturé, cette information était soit enregistrée manuellement, soit en utilisant des solutions de contournement encombrantes. Les données pouvaient être dispersées dans les notes, les fichiers et les différents périphériques.
De la configuration initiale à la génération de rapports, les étapes impliquées dans la collecte et la présentation des données n'étaient pas connectées, nécessitant une intervention manuelle pour combler les lacunes. Les chefs de projets n'avaient aucun moyen facile de définir les paramètres d'observation, de synchroniser les données entre plusieurs utilisateurs ou de collecter et de rapporter efficacement les résultats d'une étude.
La direction de la division Environment de WSP a reconnu qu’une solution logicielle personnalisée pouvait éliminer ces inefficacités : c’est alors qu’elle nous a demandé de développer InField.
Faciliter la gestions des sondages.
Les études sont composées de points de données appelés «observations» : elles consistent en des coordonnées d'un emplacement dans le site et des balises décrivant les propriétés observées. Une série de balises est un moyen de classer une observation.
Avec InField, nous avons facilité la création d’une observation en faisant glisser un marqueur sur la scène et en lui attribuant les balises qui le qualifient, telles que sa structure, son matériau, sa condition ou son état. Les utilisateurs peuvent également ajouter des commentaires et des photos pour fournir encore plus de contexte.
Une interface utilisateur simple et visuelle.
La vue principale de la collecte de données affiche la zone à l'étude, superposée à toutes les observations déjà effectuées. D'un simple geste, les utilisateurs peuvent faire glisser un nouveau marqueur sur la scène, ouvrant une boîte de dialogue dans laquelle ils peuvent baliser la nouvelle observation en quelques clics.
Une interface réfléchie pour créer des observations.
Un dock au bas de l'écran affiche les dernières observations ajoutées, permettant aux utilisateurs d’insérer rapidement une observation similaire à la scène en un seul balayage, sans avoir à parcourir le dialogue de balisage à chaque fois.
Les utilisateurs peuvent également copier des observations existantes au dock pour les coller à nouveau sur la scène et en épingler les plus utilisées, ce qui facilite encore la surveillance rapide, même de larges sites.
Faciliter le positionnement et la gestion des observations avec précision.
En quelques clics, les utilisateurs peuvent copier, déplacer, supprimer ou renuméroter des observations existantes. Lorsque de nombreux marqueurs doivent être placés dans une zone étroite, les utilisateurs peuvent zoomer sur la scène et même tracer une flèche à partir d'une observation pour déterminer avec précision sa position.
Créer des observations plus riches avec des commentaires et des photos.
Les utilisateurs peuvent ajouter leurs commentaires à une observation ou utiliser la caméra de leur appareil pour prendre une photo lorsque les mots ne le font pas. Les photos peuvent être annotées pour offrir encore plus de flexibilité, avec des outils pour créer des flèches, des formes ou même dessiner à main levée.
La bonne vue pour la tâche.
Trois vues différentes offrent aux utilisateurs un aperçu des données de la manière la mieux adaptée à leurs besoins.
La vue visuelle principale affiche le plan de la zone ou de l'étage avec des observations superposées.
La vue liste fournit une liste condensée de toutes les observations du projet.
La vue photos affiche une vue grille de toutes les photos associées au projet.
Gestion de projets.
InField donne aux gestionnaires le contrôle total de leur projet et les aide à déléguer efficacement à leurs équipes. Les responsables peuvent définir la structure et les paramètres d’observation d’une enquête, intégrer les plans ou les schémas du site à étudier, annexer des formulaires, formater leurs rapports et affecter des utilisateurs à leur équipe. Après avoir configuré un projet, les responsables peuvent exporter ces paramètres, garantissant ainsi que tout le monde utilise exactement la même configuration, et ce avec bien moins d’heures qui étaient requis pour atteindre ce même objectif avec les anciens outils.
Définir la portée d’un projet avec des balises.
Les facteurs clés d'un projet sont les balises utilisées pour classer les observations. Avec InField, les chefs de projets peuvent créer autant de classifications de balises et de listes que nécessaire. Des formes et des couleurs peuvent être attribuées aux balises, ce qui permet de les différencier visuellement tout en travaillant dans l'application et en affichant des rapports. Les gestionnaires peuvent même créer des balises dynamiques spéciales pour prendre en compte les facteurs inattendus ou variables sur le terrain.
Classifications et balises spécifiques au projet.
Les différents types de données à collecter dépendent du mandat du projet. Par exemple, à un certain endroit, nous pouvons vouloir enregistrer le matériau utilisé, puis noter son état. Pour chacune de ces classifications — matériau et condition, les responsables peuvent créer une liste de balises représentant les options que leurs équipes peuvent choisir sur le terrain. L'ancienne solution de WSP n'autorisait que trois classifications de ce type; avec InField, les administrateurs peuvent en créer autant que nécessaire.
Un système puissant pour créer des structures ramifiés de balises.
Parfois, il est logique de n’afficher que les balises pouvant s’appliquer à une observation en fonction de ses autres classifications. Par exemple, certains matériaux peuvent seulement subir certains types de dommages et non d'autres. Pour ce faire, nous avons développé un système sophistiqué prenant en charge des structures ramifiés de balises non linéaires. Cela permet aux gestionnaires d’établir des projets qui reflètent un modèle d’observation précis et logique.
Fin contrôle des données collectées.
Nous avons étendu le système en donnant aux responsables de projets la capacité de définir des balises qui permettent d'outrepasser des listes intermédiaires pour atteindre une classification ultérieure. Par exemple, nous pouvons vouloir collecter des informations détaillées sur les murs et les planchers d'une structure, et capturer moins d'informations sur les plafonds. Cela permet aux gestionnaires de contrôler avec précision le nombre de données à saisir, tout en demandant aux utilisateurs de ne mesurer que ce qui est utile.
Marquage visuel des observations.
Des couleurs et des formes peuvent être affectées aux marqueurs afin de classer visuellement les observations. Cette fonctionnalité peut être particulièrement utile lorsqu'elle est appliquée aux besoins particuliers d'un projet. Les responsables peuvent affecter ces marqueurs aux balises représentant les principaux domaines de préoccupation ou d’intérêt pour un projet, en tant qu’aide visuelle pour les membres de l’équipe et pour les mettre en évidence dans les rapports.
Balises dynamiques.
Pour rendre le système vraiment flexible, nous avons développé une dernière chose : les balises dynamiques. Ce sont des balises vierges qui peuvent être utilisées pour saisir du texte ou des données numériques. Elles sont idéales pour les situations dans lesquelles toutes les options ne sont pas connues à l’avance, telles que des éléments inattendus sur un site. Elles peuvent également être utilisées lorsqu'il est nécessaire de saisir des quantités ou d'autres mesures numériques, lorsqu'il n'est pas pratique pour un responsable de créer une étiquette pour chaque option possible.
Plans, schémas et formulaires intégrés.
Avec InField, les gestionnaires peuvent joindre les plans ou schémas à étudier et intégrer des formulaires modifiables directement dans leurs projets. Et comme il est facile d'exporter un projet vers toute l'équipe, tout le monde travaille toujours sur la même page.
Plans et schémas.
Les gestionnaires peuvent facilement insérer les zones à valider dans leurs projets grâce à des outils intégrés permettant de manipuler leur échelle, leur orientation, et encore plus. Cela permet aux chefs de projets de déterminer la disposition et le niveau de détail à étudier, de façon consistante dans l'ensemble de leur équipe.
Des formulaires dynamiques.
Les formulaires créés dans Adobe Acrobat peuvent être intégrés aux projets, modifiables par les utilisateurs directement sur le terrain. Les gestionnaires peuvent ainsi personnaliser et rassembler différents types d'informations qui ne correspondent pas au modèle d'enquête habituel, ce qui permet de réaliser des études ouvertes et flexibles.
Garder le tout synchronisé.
Pouvoir synchroniser les données d'un projet entre les membres de l'équipe est essentiel pour une collaboration efficace. Les connexions Internet ne sont pas toujours disponibles, par exemple dans les zones éloignées, ou pour des raisons de sécurité dans des endroits sensibles. Un défi consistait à s'assurer que l'intégrité des données soit toujours préservée, même entre des périphériques qui ne peuvent pas toujours être connectés les uns aux autres. Nous avons développé une stratégie robuste pour gérer la collecte de données hors ligne, résoudre les conflits et faire en sorte que les équipes restent toujours synchronisées.
Rapports.
InField génère facilement des rapports, avec de nombreuses options pour contrôler le format et la mise en page, tout en respectant les standards de marque de WSP. Les rapports permettent l'affichage des observations selon plusieurs modes, que ce soit sur un plan de site, en liste, ou disposées en grille photo, qu'ils soient combinés ou pas. Les utilisateurs peuvent spécifier la taille et l'orientation de la page, les paramètres des grilles de photos et même la langue dans laquelle les publier. En quelques clics, les utilisateurs peuvent créer de superbes rapports à usage interne ou à distribuer aux clients.
Concevoir pour le plus grand service de réservations de gardiens de but au Canada.
